Strona błędu 404
Kamil Rybicki, 22.07.2010 , kategoria: PozycjonowanieNawet bardzo dobrze przygotowana strona internetowa, która nie zawiera “pustych” adresów powinna mieć właściwie przygotowaną stronę błędu 404. Tymczasem jednak zdecydowana większość serwisów internetowych wyświetla standardowy komunikat “Nie można odnaleźć serwera” co jest najgorszym z możliwych rozwiązań. Innym, ale również nie polecanym sposobem rozwiązania problemu strony błędu 404 jest przekierowanie użytkownika na stronę główną lub inną podstronę serwisu. Nie jest to jednak dobre rozwiązanie, ponieważ może zdezorientować użytkownika.
W związku z powyższym pada pytanie w jaki sposób przygotować stronę błędu 404?
Dobrze przygotowana strona błędu 404 powinna przede wszystkim poinformować użytkownika o zaistniałym problemie oraz udzielić mu informacji, które mogą okazać się pomocne. Dlatego też dobrze przygotowana strona błędu 404 powinna zawierać następujące elementy:
- nagłówek 404 – informuje on robota wyszukiwarek o fakcie, iż jest to strona błędu, a podstrona serwisu.
- nazwa lub logo firmy (będące odnośnikiem do strony głównej portalu) – pozwoli zaokrętować się użytkownikowi na jakiej stronie się znajduje.
- przeprosiny za wystąpienie błędu – poinformuje użytkownika o zaistniałym problemie oraz uwolni go od poczucia winy za zaistniały problem
- określenie możliwych powodów zaistnienia błędu – element ten dostarczy użytkownikowi informacji, które być może pozwolą mu na samodzielne rozwiązanie problemu
- mapa serwisu – pozwoli użytkownikowi dotrzeć do ważniejszych elementów strony bezpośrednio ze strony błędu
- wewnętrzna wyszukiwarka – pozwoli użytkownikowi odnaleźć interesujące go informacje na stronie internetowej
- kontakt do administratora serwisu – poinformuje użytkownika w jaki sposób może zgłosić błąd.
W taki sposób przygotowana strona błędu 404 z pewnością okaże się pomocna użytkownikom, którzy trafili na nieistniejący adres strony internetowej.
Tagi:narzędzia, optymalizacja, strona 404

23 lipca 2010 o 1:05
Jak najbardziej jestem za, ale preferuje też inna formę. Przekierowanie w pliku .htaccess na stronę główna, jeśli jakaś podstrona nie została znaleziona. Co myślisz o tym ?
23 lipca 2010 o 1:15
Wydaje mi się, że takie przekierowanie może zdezorientować użytkownika. Wyobraźmy sobie, że wpisując adres podstrony “z ręki” popełniliśmy mały błąd. Jeśli pojawi nam się strona błędu to będziemy mogli go poprawić i wejść na podstronę, która nas interesuje. Natomiast w przypadku gdy zostaniemy przekierowani na stronę główną to możemy być lekko zdezorientowani.